Versandbedingungen

 

Versandgebiet

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz sowie nach Liechtenstein. Ein internationaler Versand in weitere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.

Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an info@cavena.ch.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über die Schweizerische B-Post. Die Wahl der Versandart erfolgt durch Cavena, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.

 

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

• Standardversand Schweiz: CHF 9.-
  
• Versand Liechtenstein: CHF 9.-
  
• Ab einem Bestellwert von CHF 50.- erfolgt der Versand kostenfrei.
  

Massgeblich ist der im Bestellprozess angezeigte Betrag.

 

Lieferzeiten

Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:

• Schweiz: 2–5 Werktage
  
• Liechtenstein: 3–7 Werktage
  
  

Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang bei Vorkasse bzw. nach Vertragsabschluss bei anderen Zahlungsarten. Bei Pre-Orders, Drops oder limitierten Kollektionen gelten die beim Produkt angegebenen Lieferzeiten.

 

Teillieferungen

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

 

Lieferverzögerungen

Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein oder sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie umgehend informieren.

 

Gefahrübergang

Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen übernimmt Cavena keine Haftung mehr. 

 

Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden.

Transportschäden sind uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich per E-Mail an info@cavena.ch zu melden, idealerweise mit Fotos.

 

Nicht zustellbare Sendungen

Wird ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung an uns retourniert, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen.

 

Zoll und Abgaben (bei internationalem Versand)

Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.